Política de Entrega

O prazo de entrega varia conforme o endereço do cliente e é calculado diretamente pelos Correios no momento da compra. Também oferecemos a opção de retirada no local.

Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e enviado em até 1 a 3 dias úteis.

Formas de Envio

  • Correios (com prazos e valores exibidos no checkout)

  • Retirada no local
    Endereço para retirada:
    Rua Elísio Ferreira, 306 — São Mateus, São Paulo — SP
    A retirada deve ser combinada previamente via WhatsApp.

Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.

Atrasos na Entrega

Após o envio, a responsabilidade pelo transporte é dos Correios.
A Gui Lupas acompanha o pedido e auxilia o cliente caso seja necessário abrir reclamação, porém atrasos e prazos de entrega são de responsabilidade do serviço de envio.

Endereço Incorreto ou Ausência no Recebimento

Caso o pedido retorne devido a endereço informado incorretamente ou ausência de pessoa para receber, o reenvio poderá ser feito mediante pagamento de um novo frete pelo cliente.